欢迎使用师大易教。请在使用产品前阅读本政策。学校统一部署客户端不等同于终端实际使用人已经同意所有可选信息处理;依法需要取得个人同意或单独同意的功能,我们将在功能启用时另行告知。

一、适用范围和处理角色

本政策适用于师大易教网站、Windows 客户端、Android 客户端、iOS/iPadOS 客户端、学校专属安装服务及与之配套的教学终端管理功能。

在学校统一部署和管理公共教学终端时,相关学校或教育主管部门通常决定设备管理范围和用途;师大易教技术服务团队根据项目约定提供产品和技术支持。具体个人信息处理主体及双方责任,以客户端首次启动页面、应用商店产品页面或学校项目协议中的明示信息为准。

隐私问题可通过电子邮件 staret@ccnu.edu.cn 联系我们。为准确处理您的请求,请说明所使用的平台、学校或项目、问题类型及可用于回复的联系方式。

二、我们如何处理信息

1. 网站访问与软件下载

访问官网或下载软件时,服务器可能按照互联网服务的通常方式记录 IP 地址、访问时间、请求地址、浏览器类型、响应状态和下载记录,用于保障网站安全、排查故障和统计服务可用性。我们不会通过官网页面主动收集您的账号密码。

2. 账号登录与多端连接

当您登录或连接设备时,我们可能处理账号标识、登录结果、设备标识、客户端版本、网络连接状态及您主动选择的配对信息,用于身份验证、维持登录状态和建立 PC 与移动端连接。具体账号字段以学校或账号服务实际要求为准。

3. 学校专属部署与终端绑定

学校管理员可以预先配置学校、楼栋、场所、门牌号、终端名称和终端角色,并为特定公共教学终端生成专属安装文件。为完成静默安装、版本替换、终端配置和绑定,我们可能处理终端配置编号、设备标识、机器名、操作系统和客户端版本、安装时间、安装结果、错误码及必要的安装日志。

安装器可能检测已知第三方防护软件的名称,用于判断兼容环境、提供白名单指引和排查安装失败。我们不以此功能读取与安装目的无关的个人文件、通信内容或网页内容。

4. 终端环境与运行管理

在学校依法依规启用终端管理后,客户端可能处理公共教学终端的硬件配置、操作系统、补丁、网络适配器、办公软件、浏览器、安全防护软件、在线状态、开关机和异常运行记录,用于设备接入、资产识别、兼容性判断、故障排查和运维管理。

教学软件或教学平台使用情况的统计应限定在学校核定的教学白名单和管理范围内。除非具有明确、必要且合法的处理目的,我们不采集网页正文、表单内容、通信内容、账号密码、搜索关键词或完整 URL 的查询参数。

5. 集中管控与远程协助

经学校授权,具有相应权限的管理员可能执行软件部署、设备开关机、护眼计划、消息广播和远程运维任务。系统可能记录管理员账号、指令类型、目标设备、执行时间和结果,用于安全审计及故障排查。

投屏、远程协助、远程控制、文件传输和屏幕共享仅在用户主动发起、接受,或学校针对公共教学终端依法依规配置的范围内运行。我们不将终端管理功能用于与教学设备管理无关的持续人员监控。

6. 故障诊断和服务安全

发生崩溃、安装失败或连接异常时,我们可能在您主动提交日志或学校开启必要诊断的情况下处理客户端版本、设备环境、错误码、异常堆栈和操作时间。请勿在问题描述或日志附件中主动提供与故障无关的敏感信息。

三、系统权限与主动功能

权限或能力使用场景拒绝后的影响
摄像头扫码、拍照上传、实物展台;仅在您主动使用相应功能时调用无法使用对应摄像功能
麦克风录屏带声音或实时音视频功能启用时调用相关功能无法采集声音
照片、文件与媒体选择、打开、保存或发送您主动选取的教学资源无法选择或保存相关文件
屏幕录制或屏幕共享投屏、录屏、远程协助;由系统显示授权提示无法投屏、共享或录屏
蓝牙与本地网络发现、配对和连接附近或同一局域网的教学终端无法使用相应设备发现方式
通知与后台运行保持必要连接、接收任务状态或服务通知可能无法及时接收状态或维持连接

四、第三方服务和 SDK

客户端仅应接入实现当前功能所必要的第三方服务。第三方 SDK 的名称、提供方、用途、调用条件和实际处理字段,应以当前发布版本内展示的“第三方信息共享清单”为准。我们不会以 SDK 提供方可能处理的最大范围代替本产品实际处理范围。

如客户端使用崩溃分析、系统推送、应用市场更新或云服务,相关服务提供方可能根据其功能处理必要的设备、网络和异常信息。SDK 清单或处理活动发生重大变化时,我们将更新政策并依法履行告知义务。

五、信息共享、委托处理和披露

我们不会向无关第三方出售个人信息。因学校终端管理、云服务、故障分析或技术支持需要委托处理或提供必要信息时,我们将限定目的、范围和期限,并要求接收方采取安全措施。

在学校管理场景中,学校或教育主管部门可在其权限范围内查看所管理公共教学终端的配置、运行、安装和告警信息。除依法提供、履行合同所必需或取得有效授权外,我们不公开披露个人信息。

六、信息保存和安全

信息的存储地点和部署方式以相应客户端、学校项目或服务环境中的实际说明为准。我们仅在实现相应目的所必要的期限内保存信息;学校项目数据的具体期限还受项目协议、学校管理制度和法定留存要求约束。账号注销、服务终止或终端解绑后,我们将按照适用规则和项目约定删除、匿名化或停止处理,法律法规要求继续保存的除外。如发生个人信息跨境提供,我们将依法另行告知并履行相应程序。

我们采取访问控制、身份认证、传输保护、日志审计、权限分级及必要的备份措施保护信息。互联网环境不存在绝对安全;发生可能影响个人权益的安全事件时,我们将依法采取补救和通知措施。

七、您的权利

您可以依法申请查询、复制、更正、补充或删除与您相关的信息,也可以撤回基于同意作出的授权、注销账号,或要求解释处理规则。移动端系统权限可在设备设置中关闭;关闭后,仅依赖该权限的功能会受到影响。

您可通过 staret@ccnu.edu.cn 提交请求。为保护安全,我们可能需要核验身份。由学校决定处理目的和方式的终端管理信息,我们可能协助您联系学校管理员处理。

八、未成年人保护

产品用于教育场景,可能由未成年人接触或使用。学校、教师和监护人应避免上传与教学目的无关的未成年人信息。如功能需要处理不满十四周岁未成年人的个人信息,应依法取得监护人同意并适用专门保护规则。

未成年人或监护人可查看《未成年人保护与投诉指引》,并通过其中的渠道联系我们。

九、政策更新

我们可能根据功能或处理活动变化更新本政策。涉及处理目的、方式、信息种类、对外提供或用户权利等重大变化时,我们将通过客户端提示、网站通知或其他显著方式告知;依法需要重新取得同意或单独同意的,我们将另行取得。

十、联系我们

官网:https://staret.nercel.com/
隐私与技术支持邮箱:staret@ccnu.edu.cn